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医療現場の接遇で大切な事 
2023年4月19日 / 最終更新日時 : 2025年11月21日 久田邦博 患者が語る医療接遇研究所

新人医療スタッフが陥る「患者メガネ」の罠。「人メガネ」で見る接遇と、言葉に頼らない共感術

新人医療スタッフが陥る「患者メガネ」の罠。「人メガネ」で見る接遇と、言葉に頼らない共感術 新入職員の皆さんが現場に出て、最初にぶつかる壁。 それは「患者さんにどう接すればいいか分からない」という悩みではないでしょうか。 […]

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