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気配り目配り

2025年3月17日 / 最終更新日時 : 2025年11月16日 久田邦博 患者が語る医療接遇研究所

医療現場の「待ち時間クレーム」、どう防ぐ? “気配り・目配り”で不安を安心に変えた事例【がんサバイバーが語る医療接遇研修シリーズ②】

【がんサバイバーが語る医療接遇研修シリーズ②】   医療現場の「待ち時間クレーム」、どう防ぐ? “気配り・目配り”で不安を安心に変えた事例 病院の「待ち時間」。これは、患者さんにとって最もストレスを感じる瞬間の一つです。 […]

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