薬剤師の再就業・復職に必要な「対人スキル」とは？【愛知県薬剤師会 研修レポート】

「ブランク（空白期間）があって、薬剤師としての復職が不安」 「最新の医療知識は追いつけても、患者さんとのコミュニケーションがうまくできるか心配」

薬剤師の「再就業」や「復職」において、こうした**「対人スキル（コミュニケーション）」**に関する不安は、知識の不安と同じくらい大きな壁となっています。

この記事では、愛知県薬剤師会からも依頼を受け、私が講師を務める「薬剤師再就業支援講座」の内容をもとに、なぜ今、復職を目指す薬剤師に「対人スキル」が求められているのか、その核心を解説します。

愛知県薬剤師会にも選ばれた「対人スキル」の専門家として

 

先日、愛知県薬剤師会の公式X（旧Twitter）にて、私の研修についてご紹介いただきました。誠にありがとうございます。

愛知県薬剤師会のXの投稿

明日も、この「薬剤師再就業支援講座」で講師を務めてきます。 薬剤師の業務が「対物」から「対人」へと大きくシフトした今、復職を目指す方々にとって、コミュニケーションスキルは必須の技術となっています。

 

なぜ今、再就業薬剤師に「患者視点」のスキルが必要なのか？

 

薬剤師の復職支援というと、最新の薬品知識や調剤技術の習得（リラーニング）が中心だと思われがちです。

しかし、現場で本当に求められ、患者さんから「選ばれる」薬剤師になるために不可欠なのは、「患者さんの不安な気持ち」を理解し、その「本音」を引き出す対人スキルです。

特にブランクのある薬剤師さんは、ご自身の不安も相まって、患者さんとの対話に自信を持てないケースが多く見られます。

 

「患者視点」が、ブランクの不安を「自信」に変える

 

私の研修は、一般的なコミュニケーション理論ではありません。 私自身が「がんサバイバー（患者）」として医療を受けてきた実体験に基づいた、「患者視点」のコミュニケーション技術です。

• 患者さんが本当に聞きたいことは何か？

• 薬剤師のどんな一言に不安を感じるのか？

• どうすれば「この人になら本音を話せる」と信頼してもらえるのか？

この「患者の本音」という答えを知ることが、ブランクの不安を「自信」に変える最短距離となります。

だからこそ、愛知県薬剤師会のような公的な機関でも、実務実習指導者や再就業を目指す方々のための必須スキルとして、私の研修が採用されています。

薬剤師に必要な本物のコミュニケーションスキルを、一人でも多くの方に伝えていきます。 しあわせです❤️感謝