【講座修了報告】薬学生が挑んだ5日間。傾聴ロールプレイと服薬指導コーチングで「対話の壁」を越える

【講座修了報告】薬学生が挑んだ5日間。

傾聴ロールプレイと服薬指導コーチングで「対話の壁」を越える

薬剤師研修研究所が主催する「薬剤師ノンテクニカルスキル講座」。

熱意ある薬学生たちと共に走った5日間のプログラムが、ついに最終日を迎えました。

最終日のテーマは、これまでの集大成となる**「総合演習」と「服薬指導コーチング」**です。

 


1. 「傾聴」の難しさと、そこから始まる成長

前半は、徹底的な傾聴のロールプレイを行いました。

結果は、案の定「難しかった」ようです。

頭では分かっていても、実際の会話の中で「判断せずに聴く」「沈黙を待つ」ことを実践するのは、

プロでも容易ではありません。

しかし、この難しさに気づくことこそがスタートラインです。

一度で完璧にするのではなく、現場で使いながら身につけていけるよう、

修了後もしっかりとフォローアップしていくことを約束しました。

 

2. 「指導」から「コーチング」へ

最後は、従来の「服薬指導(ティーチング)」から一歩進んだ、**「服薬指導コーチング」**のセッションです。

私が見本(デモンストレーション)を示し、以下のポイントを体感してもらいました。

  • 患者さんのやる気を引き出す**「言葉の使い分け」**

  • 本音に迫る**「質問の切り出し方」**

  • 実際にコーチング的な質問を受けることで感じる**「思考が整理される心地よさ」**

「指導する側」だけでなく「受ける側」の体験を通じて、コーチングの威力を肌で感じてもらえたはずです。

 

3. 「対価」を払って学ぶという意味

今回の講座は、学生にとっては決して安くない「受講費(実費)」が必要でした。

しかし、その壁を乗り越えてチャレンジしてくれた受講生たちは、驚くほど意欲が高く

、私にとっても非常に充実した時間となりました。

「無料だから受ける」のではなく、「身銭を切ってでも学びたい」という覚悟が、

吸収力を何倍にも高めたのだと思います。

 

4. 学びの連鎖(ペイ・フォワード)

講座は終わりましたが、ここからが本当の始まりです。

受講生が大学に戻り、学んだことをクラスメイトに教える(アウトプットする)。

それによって彼らの学びはさらに深まり、

もしうまく伝えられない部分があれば、私がバックアップする。

そんな**「学びの連鎖」**が、薬学生の間に徐々に広まっていくことを願っています。

5日間、本当にお疲れ様でした。そして、ありがとう。

しあわせです感謝

 

薬剤師研修研究所
 

大学では学べない「対人スキル」を

知識だけの薬剤師で終わらせない。 患者さんの心に届く「傾聴」と「コーチング」を、

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